Эффективная контекстная реклама. Как настроить?

Эффективная контекстная реклама. Как настроить?

Сегодня о том, как настроить контекстную рекламу эффективно, и за одно поговорим о тех случаях, когда не стоит вкладывать деньги в контекстную рекламу.

Для тех, кто далек от рекламы в сети, Пару вводных:

Контекстная реклама: это такой тип интернет-рекламы, при котором рекламное объявление показывается в соответствии с содержанием, контекстом интернет-страницы или запросом пользователя в поисковой системе (лат. contextus — соединение, связь). Проще говоря, Ваш потенциальный клиент ввел в поисковике (Яндексе или Гугле и т.п.) некий запрос, связанный с вашим товаром, и ему показалось объявление о Вашей компании.

Конверсия: показатель эффективности в той или иной области. Может быть применен к сайту (какой процент посетителей сайта обратилось компанию из общего числа посетителей сайта), менеджерам по продажам (какой процент клиентов доходит до сделки из общего числа обратившихся) и т.д.

Средний чек: Средняя сумма сделки. Посчитать очень легко, Возьмите оборот компании за месяц или более и поделите на количество покупателей. (Да, бывают сделки и на 100 руб., а бывают на миллион, тем не менее, вы должны знать средний чек в своем бизнесе в настоящий момент)

Итак, как спрогнозировать эффективность Вашей будущей контекстной рекламы?

Первое, что необходимо сделать, это выписать одно направление. Не нужно все валить в одну кучу. Если вы устанавливаете пластиковые окна, то не следует к этому проекту добавлять балконы и остекление фасадов офисных центров. Поймите, кто ваша целевая аудитория, и максимально четко отвечайте на её запросы. Спросите себя: “Какова вероятность того, что человеку, ищущему поставить окно, нужно остеклить фасад торгового цента?” Да, наверное, такое может быть, но прежде чем вы найдете такого клиента, ваша рекламная кампания “съест” огромный кусок рекламного бюджета, что кратно увеличит стоимость привлечения потенциального клиента, при этом ваша марженальность будет стремиться к нулю. Проще говоря, если не разделять ваши услуги на категории с учетом целевой аудитории, “игра не стоит свеч”, и контекстная реклама не поможет увеличить продажи, а ляжет тяжелым бременем рекламных бюджетов на вашу компанию.

Второе, что нужно сделать, это посмотреть как часто люди ищут Ваш товар или услугу в интернете. Тут Вам поможет бесплатный сервис от Яндекса “Подбор слов”: wordstat.yandex.ru. Идете по указанному адресу и смотрите насколько популярна ваша услуга в любом регионе России или мира (соответствующие настройки найдете в правом верхнем углу).

Яндекс.Вордстат

Эффективная контекстная реклама. Подбор слов Яндекса поможет узнать частотность ключевых запросов и настроить контекстную рекламу эффективно.

Выберете самый высокочастотный ключ (фразу, которая говорит Вам, что ее забивают в поисковик ваши потенциальные клиенты).

Далее посмотрите частотности нескольких высокочастотных синонимов названия вашего продукта, например, пластиковое окно, окно ПВХ, остекление квартиры, установка окон и т.д. Т.к. мы делаем предварительный прогноз, много времени это не займет.

Теперь нужно сложить все частотности найденных запросов (не все запросы, а только самые высокочастотные) и умножить на 4. В итоге вы получите примерный спрос на вашу услугу в регионе за последние 30 дней. Мы называем эту сумму “емкость спроса”. Нужно сказать, что методика умножения на 4 это наш личный опыт, который, конечно, не подходит всем видам бизнеса, но это даст хоть какое-то понимание о спросе на Ваш продукт. После этого шага вы будете видеть общую картину на вашем рынке и сможете спрогнозировать эффективность будущей рекламной кампании — это гораздо лучше, чем когда вы начинаете действовать без вообще каких-либо цифр и показателей.

Следующим шагом необходимо сделать декомпозицию до чистой прибыли от планируемой рекламной кампании.

Для этого мы используем специальный сервис:  декомпозиция5.рф

Тут все достаточно просто. Вбиваем планируемые показатели и получаем искомую эффективность от планируемой рекламной кампании.

декомпозиция

Эффективная контекстная реклама. Декомпозиция поможет настроить контекстную рекламу эффективно.

Сразу скажу, что в данном методе достаточно много нюансов, о которых, наверное, можно написать труд в нескольких томах, поэтому я обозначу некие средние значения, что называется, “общая температура по больнице”.

Показы объявлений: число, которое вы получили при сложении частотностей и умножении на 4.

CTR: Для нормально настроенной рекламной кампании от 10 до 15. Да, это не шикарный показатель, но тем самым мы с вами закладываем риски на тот случай, если что-то пойдет не так. Как говорится, лучше “перебдеть”, чем “недобдеть”)

Клики: заполнять не нужно — считаются автоматически.

Цена за клик: очень сильно зависит от того, насколько ваши конкуренты активны, и от того, насколько качественно настроена рекламная кампания. По опыту скажу, что для 80% бизнесов в регионах (не Москва или Питер), стоимость в 30 рублей за клик подойдет.

Рекламный бюджет: тут вы решаете сами. Наши клиенты вкладывают от 15 до 500 тыс рублей ежемесячно, поэтому для начала возьмите сумму до 30 000 руб. — для начала будет достаточно.

Конверсия сайта: очень важный показатель. Об этом можно писать отдельную большую статью, а то и не одну. Но если коротко, то укажите от 3 до 7% для прогноза. Еще раз обращу внимание на важность этого показателя: если вы будете настраивать рекламную компанию на сайт с низким показателем конверсии, пожалуйста, не нужно этого делать, купите лучше жене шубу или себе новый автомобиль — будет больше толку.

Лиды (заявки): это сколько обращений в компанию вы получите. Значение считается автоматически.

Конверсия2 (в продажу): Считается просто: сколько из 100 человек, обратившихся к вам в компанию купят? Очень сильно зависит от направления в бизнесе, от менеджера отдела продаж и среднего чека. Например, в строительстве около 5%, а в пластиковых окнах ближе к 30%, некоторые компании могут похвастаться показателем в 50%. Да, и не забывайте, что этот показатель зависит еще и от рекламного канала. Если клиент пришел по рекомендации, то такому грех не продать. Поэтому не стоит рассчитывать на то, что ваши менеджеры будут так же хорошо продавать клиентам, которые пришли из интернета, как тем, кто пришел по “сарафану”.

Клиенты: считается автоматически

Средний чек: Средняя сумма, которую вам платит клиент при сделке.

Рентабельность (без рекламы): Тут все просто. Сколько чистыми в среднем вы получаете при одной сделке? Указывайте сумму без учета вложений в рекламу.

Чистая прибыль: Сколько чистой прибыли заработает компания при использовании контекстной рекламы. Вычисляется автоматически.

После всех расчетов, вы можете спрогнозировать стоимость обращения к вам к компанию (Цена лида), стоимость продажи (Цена клиента) и, наверное, самый важный показатель, который рассчитывается, это ROI (возврат на вложенные инвестиции) рекламного канала.

 

О показателе ROI нужно сказать отдельно. Из опыта могу сказать, что если значение показателя выше 300%, это говорит о том, что в данном конкретном случае контекстная реклама будет очень выгодна для вашего бизнеса и можно с большой долей уверенности сказать, что проект “выстрелит”. Если же этот показатель меньше, то при подготовке проекта потребуется больше внимания к деталям, чем обычно. Хотя бывают и такие проекты, где ROI рекламного канала может быть и ниже нуля, но если в вашем бизнесе клиент покупает несколько раз за определенный период времени, то при определенных показателях LTV (Lifetime Value — это совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время сотрудничества с ним) такой проект может быть очень выгодным.

 

В итоге вы получите примерный прогноз эффективности вашей рекламной кампании. Конечно это не факт, который вы получите после запуска, а скорее план, который вы сможете поставить перед собой или вашим подрядчиком, для того, чтобы настроить вашу контекстную рекламу эффективно. Но это гораздо лучше, чем принимать решение о создании кампании вслепую.

 

Если у вас возникнут затруднения в подготовке прогноза или вы сразу хотите доверить его составление опытному специалисту, можете связаться со мной, я обязательно помогу.